Phần thưởng Hỗ trợ khách hàng
Tôi vẫn thỉnh thoảng sử dụng chiếc túi chống sốc đó. Còn bạn thì sao, bạn đã có trải nghiệm “được thưởng” nào đáng nhớ chưa? Mỗi lần nhìn thấy nó, tôi không chỉ nghĩ về chiếc máy tính, mà nghĩ về trải nghiệm tuyệt vời ngày hôm đó. Và có lẽ, đó chính là mục đích cuối cùng mà mọi doanh nghiệp nên hướng đến: tạo ra những ký ức đẹp đẽ, khiến khách hàng nhớ về mình bằng một nụ cười, thay vì một cái nhăn mặt.